“A coisa mais difícil em convencer as pessoas sobre adquirir apólices de seguros é que o melhor retorno não é ter retorno algum.”
Visto como opcional, o seguro de vida é comumente desconsiderado como despesa no orçamento até o advento do casamento, nascimento de um filho ou acontecimento de outro evento significativo. Além disso, na hora de assinar os papéis, muitos esbarram na dificuldade de entender como funciona o complexo sistema segurador e de solucionar as distorções causadas no cálculo de quanto se precisa, de fato, investir para a aquisição de um seguro de vida.
Isso é o que diz a matéria “Life Insurance tries to lighten up” (em tradução livre: Seguro de vida tenta uma abordagem mais leve), de Sydney Ember, publicada no site do jornal New York Times no dia 25 de março deste ano.
Outro problema relacionado à venda de seguros é como os consumidores vêm o produto. Segundo o professor da Wharton School, Universidade da Pensilvânia, Howard Kunreuther, as pessoas pensam no seguro de vida como investimento e não uma medida de proteção.
“A coisa mais difícil em convencer as pessoas sobre adquirir apólices de seguros é que o melhor retorno não é ter retorno algum. A ideia toda é tentar convencer as pessoas que o seguro é uma forma de proteção.”, pontua Kunreuther.
Como alternativa, as empresas têm optado por novas estratégias de marketing que priorizem o relacionamento com o cliente, desde a oferta de promoções, seguros para pequenos grupos e abordagem de comunidades locais até o oferecimento do serviço de um conselheiro na área de finanças e elaboração de propagandas e comerciais que abordem a questão da qualidade de vida sem mencionar diretamente o tema “mortalidade”, que assusta muita gente.
Leia aqui a matéria na íntegra (em inglês)
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