Assistência Residencial

Seu lar bem assistido

Um pacote com os melhores serviços para você e sua família.

Fizemos um estudo das principais necessidades e imprevistos que as pessoas têm, e criamos um conjunto de soluções exclusivas para o associado.

Chaveiro

Envio de chaveiro para conserto definitivo ou provisório da porta acesso à residência ou confecção de chave, conforme evento ocorrido.

Mão de obra hidráulica

Envio de encanador para resolver problemas de vazamentos em tubulações aparentes ou solucionar problemas que possam acarretar risco de alagamento na residência, conforme evento ocorrido.

Mão de obra elétrica

Envio de eletricista para realizar reparos necessários para o restabelecimento da energia elétrica ou para solucionar problemas elétricos, conforme evento ocorrido.

Vidraceiro

Envio de profissional para consertar portas ou janelas externas contendo a situação de risco, ou colocação de tapume, caso não seja possível executar o serviço.

E mais...

Em caso de entupimento da caixa de gordura (aparente ou acessível através de tampas ou grelhas removíveis) ou tubulação de esgoto, que cause ou possa causar transbordo, devido à falta de escoamento dos detritos, a PREVISUL enviará um profissional para executar a limpeza e desobstrução da caixa de gordura, executando a remoção e raspagem das placas e/ou o desentupimento da tubulação de esgoto, conforme necessidade e limite contratado.

O serviço está limitado ao desentupimento de até 30m de tubulação ou limpeza de caixa de gordura de até 60 litros.

Envio de vigilante em caso de vulnerabilidade da residência assistida, após tentativa de contenção emergencial aos locais de risco.

Retirada, guarda de móvel e posterior devolução para a residência em caso de evento previsto que exija reforma ou reparo.

Pagamento das despesas com restaurante e lavanderia caso estejam inutilizadas devido ao evento previsto.

Pagamento das despesas com faxineira, caso o usuário sofra danos físicos no imóvel, devido a um evento previsto e fique hospitalizado por um período superior a cinco dias.

Pagamento das despesas com baby sitter ou berçário, caso o usuário sofra danos físicos no imóvel, devido a um evento previsto e não tenha quem cuide de dependentes menores de 14 anos durante sua hospitalização.

Pagamento das despesas com guarda de animais domésticos, caso a residência sofra um evento previsto e seja desocupado.

Problema Emergencial

É um evento súbito, inesperado, ocasionado pela danificação ou desgaste de materiais no imóvel, independentemente da ocorrência de Evento previsto, que exige um atendimento imediato para evitar a seriedade dos danos ou diminuir suas consequências, em caráter exclusivamente reparatório.

Apresentação

O Serviço de Assistência Residencial tem como objetivo, a realização serviços na residência habitual do Segurado, de acordo com o Padrão de Serviço Contratado, em caso de evento previsto ou problema emergencial. Esta Proposta de Contratação contempla o Serviço de Assistência Residencial.

Acesse sua Área do Afiliado para ter acesso aos contatos Emergências 24 horas.

Você tem alguma Dúvida?

Como associado você tem uma Área Exclusiva com todos os recursos, links, centrais de atendimento, ferramentas, que precisa para usufruir dos seus benefícios, além de suporte total. Se você ainda não é associado, pode clicar numa das seguintes opções :