Presidente da empresa, Sérgio Nakahara, fala sobre os descontos que podem chegar a 40%
Criado há mais de 25 anos, o Club de Férias se destaca pelo atendimento personalizado aos associados de empresas parcerias por meio de reserva de hospedagens em hotéis, pousadas e chalés. Proporcionando aos seus clientes preços acessíveis, promoções que se estendem aos acompanhantes de forma ilimitada e muitas opções de estadia, o Club de Férias é a escolha ideal para quem deseja um suporte na hora de viajar e curtir um momento com família e amigos ou realizar eventos para grupos.
Nesta entrevista, o presidente do Club de Férias, Sérgio Nakahara, explica sobre as vantagens oferecidas e outros serviços disponibilizados na área de lazer e entretenimento.
Nakahara explica que, além de hospedagens, o associado desfruta benefícios na área de entretenimento.
1-Como funciona o Club de Férias?
Sergio Nakahara: Nós atendemos cerca de 35 mil entidades afiliadas, todos associados veiculados a alguma entidade. A pessoa que comprova que contribui com a entidade pode utilizar o Club de Férias. Sendo assim, utilizam o serviço você, sua família e seus convidados.
2-Quais são os locais disponibilizados para hospedagem?
SN: Chalés, pousadas, redes de hotéis, locais para eventos e retiros religiosos, colônias de férias. São aproximadamente 3 mil locais em todo o Brasil.
3-Há pacotes especiais para grupos, como os de instituições religiosas?
SN: Sim. Temos 300 locais em todo país com área apropriada para retiros, acampamentos, batismos de acordo com a necessidade do grupo (com café da manhã, almoço, aéreas para eventos etc.) com diferencial de preço dependendo do número de pessoas. Os espaços são normalmente para 300 pessoas em diante em locais que contam com salões para culto, água corrente, entre outras instalações e facilidades.
4-Qual é o diferencial do Clube de Férias em relação a outras empresas do mesmo ramo?
SN: A nossa diferença é que a gente trabalha com colônias próprias e colônias parceiras e também com redes de hotéis. Só que a reserva é centralizada. Exemplo: você deseja viajar para Porto Seguro (Bahia). Você vai ligar para a nossa Central, mandar email, whatsapp… Entrando em contato com a Central você faz a reserva e, portanto, já viaja com ela tendo sido efetuada. Não dá para chegar com o Cartão Solidário e conseguir o desconto no local sem ter feito a reserva previamente. Assim, nós já mandamos o seu voucher pronto; é só entregá-lo no local que você vai escolher para se hospedar. A nossa forma de fazer reserva também é diferenciada: é conversando com o associado que oferecemos nosso serviço. Vamos supor que você está no Rio de Janeiro e quer ir para Búzios. Você quer escolher uma determinada pousada em Búzios que está no nosso site, onde sempre ofereceremos promoções. Eu vou dizer que tenho o que você precisa, mas que também tenho preço melhor em outro lugar em Búzios. Ou seja, sempre oferecemos para o associado um lugar mais econômico do que o que ele escolheu como opção.
5-Podemos dizer que o diferencial do Club de Férias não é somente oferecer o produto, mas personalizar o serviço?
SN: Exatamente. Porque vender é muito fácil. Por exemplo, tem gente que quer ir para longe, mas não viu nem o aéreo ainda. Mas quando vai comprar a passagem acaba desistindo, por conta do preço. Apesar de a nossa empresa não trabalhar vendendo passagens aéreas, nós explicamos para o cliente que é necessário que ele veja todos os custos antes, pra ver se é possível financeiramente fazer a reserva de hospedagem. Assim, todos os detalhes a gente explica para o cliente, que não paga a mais por esse tipo de atendimento, porque ele faz parte do nosso serviço, da nossa proposta.
6- Quais são os descontos oferecidos para quem tem o Cartão Solidário?
SN: Não atendemos “particulares”, somente associados a alguma entidade, como no caso de quem tem o Cartão Solidário. Para esses o desconto é de 10% a 40%, desconto que varia muito de cidade para cidade, de local para local. De qualquer forma é uma boa economia. Vamos considerar, por exemplo, o associado do Cartão Solidário, que paga no preço promocional R$29,90 por mês. Se ele vier assistir a uma peça em São Paulo ele já pagou a mensalidade com os descontos que vai receber. E quando a pessoa viaja, muitas das vezes, não vai somente com o cônjuge, mas com a família inteira, com 10 ou até 12 pessoas. Imagina o desconto que ela vai ter?
7- Os descontos oferecidos não são restritos aos associados, é isso?
SN: Isso. Se você viajar, pode levar a família e pode levar os amigos. Os amigos, por sua vez, vão levar as suas famílias. A única questão é que o associado tem que estar junto. O desconto é o mesmo para todo mundo, todos os acompanhantes, desde que o associado esteja junto na viagem. É ilimitada a quantidade de pessoas beneficiadas, desde que se tenham vagas, lugar para reserva.
8- O senhor citou peças teatrais. O Club de Férias também tem parceria com teatros?
SN: Sim, porém é mais em São Paulo. Na parceria que temos você paga somente R$1 pela entrada e o seu acompanhante paga 50% do valor total da entrada. Ou seja, se o ingresso vale R$100, você paga R$1 e o acompanhante, R$50. Esse é um produto próprio e a promoção vale o ano inteiro, com a exigência de que o associado leve um acompanhante para assistir à peça. Nossa parceria é com cerca de 35 teatros, que colocam em cartaz aproximadamente 100 peças anualmente.
9-Há parceria com outras empresas do ramo de lazer e entretenimento?
SN: Sim. Temos com cinema, no caso a rede Cinemark, e com parques de diversão, como o Hopi Hari. Os descontos são variáveis. A parceria com a Cinemark vale para todos os lugares onde a empresa atua no Brasil. O mesmo acontece com os parques, que estão, porém, localizados em poucos estados.
